+359 2 935 9999
☰

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fiesta Travel

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE ZUSAMMENARBEIT MIT KUNDEN VON FIESTA TRAVEL Ltd.

 

  1. Allgemeine Bestimmungen. Fiesta Travel Ltd. ist ein Reisebüro, das touristische, informative, kommunikative und Reservierungssysteme für touristische Dienstleistungen im Internet anbietet und unterhält, die Angebote, Informationen und Dienstleistungen zum Thema Reisen enthalten. Fiesta travel.bg ist eine Franchise-Marke von Fiesta Travel Ltd.. Für alle in den Vertragsbeziehungen zwischen Fiesta Travel Ltd. und dem Kunden nicht geregelten Fälle gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Regeln für die Zusammenarbeit mit Kunden. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch Fiesta Travel Ltd.. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Regeln für die Zusammenarbeit mit Kunden regeln vollständig die Nutzung des Portals Fiesta travel.bg, das Eigentum von Fiesta Travel Ltd. ist.
  2. Bedingungen für die Buchung von Reiseleistungen über Fiesta travel.bg.
    1. Dienstleistungen von Fiesta Travel Ltd., die über das Portal Fiesta travel.bg angeboten werden. Die von Fiesta Travel Ltd. über das Portal Fiesta travel.bg angebotenen Reise- und Transportdienstleistungen sind Vermittlungsleistungen im Namen, auf Rechnung und im Auftrag des jeweiligen Reiseveranstalters und/oder Dienstleisters. Die Erbringung der Reise- und Transportdienstleistungen gehört nicht zum Leistungsumfang von Fiesta travel.bg. Sofern zwischen Fiesta Travel Ltd. und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, wird der Vertrag über die Unterkunft, die Reise oder den Transport zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Dienstleister (z. B. Reiseveranstalter, Hotel, Fluggesellschaft usw.) unter Berücksichtigung der geltenden Bedingungen geschlossen. Diese werden vor der Buchung bekannt gegeben und müssen von Ihnen bestätigt werden. Ohne diese Bestätigung kann keine Buchung vorgenommen werden.
    2. Inhalt des Vermittlungsvertrags.Mit Abschluss des Buchungsvorgangs nach Ausfüllen des Formulars beauftragen Sie Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg als Vermittler einer Reise-, Transport- oder ähnlichen Dienstleistung sowie einer mit der Durchführung der Reise verbundenen Dienstleistung, die von einem Dritten erbracht wird. Wenn der Kunde eine Vermittlung für mehrere Dienstleistungen in Auftrag gibt, bleiben diese rechtlich getrennt und bilden keine einheitliche Reiseleistung. Fiesta Travel Ltd. bleibt in jedem Fall nur Vermittler und übernimmt keine Reiseveranstalterfunktion. Mit Ihrer Buchungsanfrage sind Sie ab dem Zeitpunkt der Übermittlung an diese gebunden. Fiesta Travel Ltd. behält sich über Fiesta travel.bg das Recht vor, diese Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Die Annahme oder Ablehnung einer Reservierung durch Fiesta Travel Ltd. wird innerhalb einer Woche schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder per Fax bestätigt. Die Annahme Ihrer Bestellung durch Fiesta Travel Ltd. gilt in jedem Fall mit der Belastung Ihrer Kreditkarte bzw. der Vorlage einer Rechnung durch Fiesta Travel Ltd. oder den jeweiligen Dienstleister. Mit der Annahme Ihrer Bestellung in der angegebenen Weise kommt ein verbindlicher Vermittlungsvertrag zwischen dem Reisevermittler und dem Kunden zustande.Sie sind verpflichtet, die übermittelte Buchungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und Fiesta Travel Ltd. oder den jeweiligen Leistungserbringer, bei dem die Buchung vorgenommen wurde, über eventuelle Fehler zu informieren. Eine verspätete Mitteilung über Fehler oder Unstimmigkeiten kann nicht berücksichtigt werden und berechtigt nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Die vertragliche Verpflichtung von Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg beschränkt sich auf die Vermittlung der gebuchten Reise bzw. der touristischen Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche gehört nicht zu den vertraglichen Verpflichtungen von Fiesta Travel Ltd.
    3. Durchführung Ihrer Buchung. /Entschädigungen/Zahlung/. Lieferung der Reiseunterlagen.• Online-Buchung Die Vermittlung von Reise- oder Transportdienstleistungen durch Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg ist kostenlos, sofern sie sich nicht auf die Vermittlung von Flügen von Fluggesellschaften bezieht. Für die Vermittlung von Flügen behält sich Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg das Recht vor, eine separate Servicegebühr zu berechnen. Die Höhe dieser Gebühr wird im jeweiligen Fall im Buchungsmenü vor der Abfrage der persönlichen Daten und vor der Abgabe einer verbindlichen Buchungsanfrage mitgeteilt. Mit dieser Erklärung erklären Sie, dass Sie die für die Durchführung der Buchung und Erbringung der Dienstleistung erforderlichen personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen. Die Zahlungsweise für die über Fiesta travel.bg gebuchten Reise- oder Transportdienstleistungen richtet sich nach den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Dienstleister. Die möglichen Zahlungsarten werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Je nach Reisedatum ist die Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung oder in bar vorgesehen.Sollten Sie zwischen der Buchung und dem Reiseantritt Ihre Bankverbindung ändern oder sollten sich andere Daten Ihrer Kreditkarte ändern, sind Sie verpflichtet, Fiesta Travel Ltd. oder den jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Dienstleister unverzüglich über diese Änderung zu informieren. Dienstleister über die Änderung zu informieren. Fiesta Travel Ltd. ist berechtigt, im Namen oder im Auftrag des Reiseveranstalters oder Dienstleisters die Zahlung für die gebuchte Leistung entgegenzunehmen. Mit der Erteilung des Vermittlungsauftrags ermächtigen Sie uns, die Vergütung über Ihre Kreditkartennummer abzubuchen. Die Reiseunterlagen werden Ihnen direkt vom Reiseveranstalter bzw. Dienstleister oder über unser Servicecenter per Post, Kurier oder E-Mail. Bitte beachten Sie, dass für die Stornierung von durch uns vermittelten Linienflügen und bereits ausgestellten Flugtickets über Fiesta travel.bg eine vom Reisebüro festgelegte Stornierungsgebühr anfällt. Diese Gebühr steht in keinem Zusammenhang mit möglichen Stornierungsgebühren der Fluggesellschaften, die gemäß deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Tarifen für die Stornierung von Buchungen und bereits ausgestellten Tickets separat zu entrichten sind.
    4. Versicherungen: Die Kosten für Versicherungen in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen sind nicht in den auf der Website angegebenen Preisen enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung sowie eine Reiserücktrittsversicherung und/oder eine Krankenversicherung über den Reiseveranstalter oder den jeweiligen Dienstleister abzuschließen. Der Versicherungsvertrag ist nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt und unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Versicherers, des Reiseveranstalters oder des jeweiligen Dienstleisters, über den die Versicherung abgeschlossen wurde.
    5. Pass-, Visa-, Währungs- und Gesundheitsvorschriften: Die Empfehlungen zu Pass-, Visa-, Währungs- und Gesundheitsvorschriften im Zusammenhang mit Ihrer Reise sind unverbindlich. Sie sollten sich zusätzlich in geeigneter Weise vergewissern, inwieweit diese für Sie gelten und was Sie entsprechend Ihrer Staatsangehörigkeit und den jeweiligen Visum- und Passbestimmungen des Landes, das Sie besuchen werden, zu tun haben. Für solche und ähnliche Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständigen Botschaften und Konsulate. Die Empfehlungen von Fiesta Travel Ltd. basieren auf Informationen und Daten, die von den jeweiligen Ländern bzw. Behörden zur Verfügung gestellt wurden. Diese können ihrerseits jederzeit die entsprechenden Bestimmungen ändern, wobei Fiesta Travel Ltd. keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen übernimmt.
    6. Haftungsbeschränkung: In Bezug auf die Daten zu den Reisen und den einzelnen Dienstleistungen stützt sich Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg auf die Informationen, die von den jeweiligen Reiseveranstaltern oder Dienstleistern erhalten wurden. Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg hat keine Möglichkeit, die Richtigkeit dieser Daten zum Zeitpunkt der Anfrage des Kunden zu überprüfen. Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg übernimmt daher keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Gleiches gilt für andere Informationen, die auf der Website des elektronischen Portals Fiesta travel.bg enthalten sind und von Dritten bereitgestellt werden. Es wird keine Verantwortung für die Verfügbarkeit der Reise oder der einzelnen Dienstleistung zum Zeitpunkt der Buchung übernommen. Die angebotenen Dienstleistungen werden von den Dienstleistern auf deren Verantwortung erbracht. Daher haftet Fiesta Travel Ltd. nicht für die Durchführung der vereinbarten Reise oder einer einzelnen Dienstleistung. Die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich beim Reiseveranstalter bzw. Dienstleister.
    7. Garantien seitens des Kunden. Mit der Übermittlung der Buchungsanfrage erklären Sie sich mit jeder Nutzung dieser Website in Ihrem Namen und auf Ihre Kosten einverstanden. Wenn die Buchung Minderjährige aus Ihrem Haushalt oder Ihrer Familie betrifft, müssen Sie dies beachten und für jede Nutzung der Website durch Sie und diese Personen verantwortlich sein. Wenn Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann keine Buchung vorgenommen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Website nur für rechtmäßige Buchungen oder Käufe für Sie oder einen Dritten genutzt werden dürfen, für den Sie rechtmäßig handeln können.Bei Verstößen gegen diese Zusicherungen haften Sie gegenüber Fiesta Travel Ltd. und den jeweiligen Reiseveranstaltern und Dienstleistern unbeschränkt für alle Schäden und entgangenen Vorteile, die durch Ihre Handlungen oder die Ihrer minderjährigen Kinder entstehen.
    8. Änderung der Buchung/Stornierung Im Falle einer Änderung oder Stornierung der von Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg angebotenen Reiseleistungen wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter. Bei einer Änderung oder Stornierung der Buchung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Tarife der jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Dienstleister. Fiesta Travel Ltd. kann deren Allgemeine Geschäftsbedingungen und Tarife nicht ändern oder ersetzen, sodass jegliche Haftung unsererseits ausgeschlossen ist. Über die Bedingungen für die Änderung oder Stornierung einer Buchung sowie die Regeln für die Gewährung einer Entschädigung bei Eintritt unvorhersehbarer Umstände können Sie sich jederzeit in Ihrem Reiseplan über uns, den Reiseveranstalter oder den Dienstleister informieren.
    9. Regeln in englischer/deutscher Sprache. Wir weisen darauf hin, dass Fiesta travel.bg hauptsächlich Angebote enthält, die direkt aus internationalen Computerreservierungssystemen stammen. Fiesta Travel Ltd. hat keinerlei Einfluss auf diese Regeln und Angebote. Diese Angebote können Bestimmungen in englischer oder deutscher Sprache enthalten, die sich auf die Art und den Umfang der angebotenen Dienstleistung auswirken können. Wenn Sie sich im Rahmen des Buchungsvorgangs entscheiden, die Bestimmungen und Geschäftsbedingungen in englischer oder deutscher Sprache (Terms and Conditions/AGB) zu akzeptieren, gelten diese für Sie.
  3. Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Website von Fiesta travel.bg.
    1. Allgemeine Bestimmungen. Mit der Nutzung von Fiesta travel.bg erklären Sie sich mit allen Regeln, Bedingungen und Hinweisen einverstanden.
    2. Links zu anderen Websites. Fiesta travel.bg enthält Verweise auf andere, fremde Websites, die von anderen Vertragspartnern/Partnern betrieben werden. Diese Verweise dienen lediglich als Empfehlungen.Fiesta Travel Ltd. kann über Fiesta travel.bg diese elektronischen Seiten Dritter nicht kontrollieren und haftet nicht für deren Inhalt. Die Aufnahme von Hyperlinks zu solchen elektronischen Seiten durch Fiesta travel.bg bedeutet weder eine Billigung des Inhalts dieser elektronischen Seiten noch eine Verbindung zu deren Betreibern. Fiesta Travel Ltd. haftet über Fiesta travel.bg nicht für fremde elektronische Seiten und eventuell entstandene Schäden im Zusammenhang mit deren Nutzung.
    3. Möglichkeit der technischen Nutzung von Fiesta travel.bg Fiesta Travel Ltd. übernimmt keine Gewähr für die Möglichkeit der ständigen technischen Nutzung von Fiesta travel.bg. Die Unmöglichkeit der technischen Nutzung von Fiesta travel.bg ist kein Grund für Schadensersatzansprüche des Kunden.
    4. Urheberrecht Die Auswahl, die Software, die Produkte und die Informationen basieren entweder auf eigenen Recherchen/Programmierung von Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg und/oder auf entsprechenden Daten/Lieferungen Dritter, d. h. der jeweiligen Dienstleister und Datenlieferanten. Alle Daten, Produkte, Software, Bilder, Illustrationen und Informationen, die Sie über diese Website erhalten, sind durch Urheberrechte und andere Rechte an ihrem geistigen Eigentum geschützt. Daher dürfen Sie diese nicht verändern, kopieren, verbreiten, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, erneut veröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen sowie weitergeben und verkaufen.Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Eigentümers stellen die Änderung der Daten und Informationen sowie deren Verwendung auf anderen elektronischen Seiten und deren Verwendung für andere als persönliche, nicht kommerzielle Zwecke eine Verletzung des Urheberrechts und der damit verbundenen Rechte dar. Bei Verletzung der Urheberrechte kann Fiesta Travel Ltd. oder der Inhaber des entsprechenden Rechts strafrechtliche und/oder zivilrechtliche Haftung in der entsprechenden Reihenfolge und/oder durch das zuständige Gericht geltend machen.
  4. Schlussbestimmungen.
    1. Änderung der Nutzungsbedingungen Fiesta Travel Ltd. behält sich über Fiesta travel.bg das Recht vor, die Bedingungen und Hinweise, unter denen diese elektronische Seite Reise- und Transportdienstleistungen in Bezug auf zukünftige Vermittlungsverträge anbietet, zu ändern. Dieses Recht hat jedoch keine Auswirkungen auf bereits bestehende Vermittlungsverträge, die Sie über Fiesta travel.bg unter Einhaltung der bestehenden Bedingungen rechtmäßig abgeschlossen haben.
    2. Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß oder eine missbräuchliche Absicht ist Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg jederzeit berechtigt, den betreffenden Nutzer zu sperren und ihm die Nutzung zu entziehen und ihn zur Verantwortung zu ziehen.
    3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Für die Vermittlung durch Fiesta Travel Ltd. über Fiesta travel.bg und die Beziehungen zum Kunden gilt bulgarisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Sofia, sofern nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vereinbart ist. Sofern nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vereinbart ist. Für die Beziehungen des Kunden zu den Reiseveranstaltern oder Dienstleistern gilt das Recht der Letzteren, sofern nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vereinbart ist.
    4. Unwirksamkeit Eine der vorstehenden Bedingungen ist oder wird unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt. Die unwirksame Bedingung wird durch eine Bedingung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bedingung am nächsten kommt. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Regeln für die Zusammenarbeit mit Kunden von Fiesta Travel Ltd. ersetzen alle vorherigen und treten am 01.05.2009 in Kraft.