Може ли да променя датата на вече издаден чартърен билет?
Промяната на дата на чартърен полет е възможна в зависимост от условията на съответния доставчик. Някои от доставчиците позволяват промяната срещу глоба и при наличие на свободни места, други доставчици не позволяват промяна поради анулационните условия, които влизат в сила след като гарантирате резервацията! В повечето случаи анулационните такси са в размер на 100% от цената на чартърния полет.
Може ли да променя името на вече издаден чартърен билет?
По принцип промяна на име на издаден вече чартърен полет може да се промени срещу такса, която е различна според различните туроператори. Моля ако желаете да промените име по вече издаден билет изпратете запитване на service@fiestatravel.bg , като посочите номера на резервация. Обработват се само запитвания, постъпили на електронната ни поща. Промяна на име по вече съществуваща резервация ще се осъществи, само ако сте потвърдили желанието за промяна писмено.
Може ли да анулирам вече издаден чартърен билет?
Да, в случай, че желаете да анулирате Вашето пътуване моля да имате предвид, че се прилагат различни анулационни такси в зависимост от условията на различните доставчици/туроператори.
Независимо от размера на анулационната такса и цената на билета, Фиеста Травел прилага и такса за обработката на анулация в размер на 20.00 евро.
Внимание: Чартърни полети на стойност под 100.00 евро не подлежат на анулация!
Искане за анулиране на чартърен полет се прави с писмо по електронна поща на имейл service@fiestatravel.bg . В писмото изрично трябва да бъде посочено, че сте съгласни да заплатите посочените анулационни такси, както и такса за обработка на анулацията. Ако не Ви се дължи възстановяване на сума от доставчика, следва да ни заплатите таксата за обработка на анулация незабавно след изпращане на искането. В противен случай не поемаме ангажимент да извършим поисканата от Вас анулация и не носим отговорност за каквито и да е претърпени от Вас вреди или пропуснати ползи.